Retours & Échanges
Chez KKGOOL, nous nous engageons à fournir des équipements sportifs de haute qualité ; si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour retourner vos articles.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour recevoir un formulaire d'autorisation.
Préparer le colis
Placez les articles non utilisés, dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées, à l'intérieur d'un carton d'expédition sécurisé.
Expédier les articles
Apposez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis inspecté dans nos entrepôts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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